الشروط والأحكام

الشروط والأحكام الخاصة ب Sandhai.co.in

آخر تحديث: يونيو 2026

1. التعريفات

المنصة / الموقع الإلكتروني / السوق تعني Sandhai.co.in، بما في ذلك موقعها الإلكتروني، وتطبيقه المحمول، والخدمات، والميزات ذات الصلة.

مدير / مشغل / نحن / الولايات المتحدة تعني ساندهاي الهند ومشغليها المعتمدين.

البائع/البائع يعني أي فرد أو شركة أو علامة تجارية أو مصنع أو موزع أو شركة مخول ببيع المنتجات عبر المنصة.

المشتري / العميل / المستخدم يعني أي فرد أو شركة تشتري منتجات عبر المنصة.

السلع / المنتجات تعني جميع المنتجات المعروضة للبيع على المنصة.

تشمل الخدمات قوائم المنتجات، معالجة المدفوعات، تكامل اللوجستيات، دعم العملاء، خدمات التسويق، وخدمات السوق ذات الصلة.

2. الطلبات، المدفوعات، ورسوم المنصة

تعمل المنصة كسوق وسيط يربط بين المشترين والبائعين.

يقوم المشترون بوضع الطلبات عبر المنصة.
تتم معالجة المدفوعات عبر بوابات دفع معتمدة.
قد تقوم المنصة بخصم العمولات المعمول بها، ورسوم المعاملات، ورسوم اللوجستيات، والضرائب، والرسوم الأخرى المعمول بها قبل تحويل الأموال إلى البائعين.
قد تحتفظ المنصة بالمدفوعات لفترة تسوية معقولة لاستيعاب تأكيد التسليم، والإرجاع، والاستردادات، والنزاعات، والاسترجاع.
يتحمل البائعون مسؤولية الامتثال لجميع اللوائح الضريبية الهندية المعمول بها، بما في ذلك متطلبات ضريبة السلع والخدمات حيثما ينطبق.

3. الإرجاع، الاستردادات، والنزاعات

جميع الإقرارات والاستردادات تخضع لسياسة الإرجاع والاسترداد المنشورة في Sandhai.co.in.

يمكن للمشترين طلب الإرجاع أو الاستردادات وفقا لمعايير الأهلية المحددة على المنصة.
يجب على البائعين احترام طلبات الإرجاع والاسترداد المعتمدة.
تحتفظ المنصة بحق التوسط في النزاعات بين المشترين والبائعين.
قد تحتفظ المنصة مؤقتا بالمدفوعات أثناء التحقيق في النزاعات.

4. الخصوصية وحماية البيانات

يخضع استخدام المعلومات الشخصية لسياسة الخصوصية المنشورة في Sandhai.co.in.

قد تقوم المنصة بجمع وتخزين ومعالجة ومشاركة البيانات اللازمة ل:

تنفيذ الطلبات
معالجة المدفوعات
دعم العملاء
الاتصالات التسويقية
منع الاحتيال
أمان المنصة والأداء

يوافق جميع المستخدمين على جمع ومعالجة المعلومات وفقا للقوانين الهندية المعمول بها وسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

5. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسيرها وفقا لقوانين الهند.

أي نزاعات تنشأ عن أو تتعلق باستخدام المنصة تخضع للاختصاص الحصري للمحاكم المختصة الموجودة في تشيناي، تاميل نادو، الهند (أو المدينة التي تفضلها في الولاية القضائية).

يتفق الأطراف على محاولة حل ودي قبل بدء الإجراءات القانونية.

6. معلومات الاتصال

لأي أسئلة أو شكاوى أو إشعارات أو اتصالات قانونية، يرجى التواصل مع:

ساندهاي الهند

الموقع الإلكتروني: https://sandhai.co.in

البريد الإلكتروني: support@sandhai.co.in

صفحة التواصل: https://sandhai.co.in/contact-us