கப்பல் போக்குவரத்து, திரும்பப் பெறுதல் மற்றும் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல் கொள்கை

கப்பல் கொள்கை

சந்தாய் இந்தியாவில், இந்தியா முழுவதும் உங்கள் ஆர்டர்களை விரைவாகவும், பாதுகாப்பாகவும், திறமையாகவும் வழங்க நாங்கள் முயற்சி செய்கிறோம்.

நிலையான கப்பல் கட்டணங்கள்

• 5 கிலோ எடையுள்ள ஆர்டர்களுக்கு ரூ .99 பிளாட் ஷிப்பிங் கட்டணம் வசூலிக்கப்படும்.

• 10 கிலோவுக்கு மேல் அல்லது 40 செ.மீ.க்கு மேல் நீளம் கொண்ட ஏற்றுமதிகளுக்கு, தயாரிப்பு அளவு, எடை மற்றும் டெலிவரி இருப்பிடத்தின் அடிப்படையில் கூடுதல் ஷிப்பிங் கட்டணங்கள் பொருந்தலாம்.

பருமனான மற்றும் சிறப்பு கையாளும் பொருட்கள்

சில பெரிய, உடையக்கூடிய அல்லது சிறப்பு பராமரிப்பு தயாரிப்புகளுக்கு ₹ 199 முதல் ₹699 வரை கூடுதல் கப்பல் கட்டணங்கள் தேவைப்படலாம். இந்த கட்டணங்கள் தனிப்பட்ட பொருட்கள் அல்லது ஒரே கிடங்கில் இருந்து ஒன்றாக அனுப்பப்பட்ட பல பொருட்களுக்கு பொருந்தும்.

ஆர்டர் செயலாக்கம் மற்றும் விநியோகம்

• ஆர்டர்கள் பொதுவாக உறுதிப்படுத்தப்பட்ட 2-3 வணிக நாட்களுக்குள் செயலாக்கப்படுகின்றன.

• இலக்கு மற்றும் கூரியர் கிடைக்கும் தன்மையைப் பொறுத்து டெலிவரி காலக்கெடு மாறுபடும்.

• பெரும்பாலான ஆர்டர்கள் அனுப்பப்பட்ட 3-7 வணிக நாட்களுக்குள் வழங்கப்படுகின்றன.

• தொலைதூர இடங்கள், கிராமப்புறங்கள் அல்லது சில பகுதிகளுக்கு டெலிவரி செய்வதற்கு கூடுதல் போக்குவரத்து நேரம் தேவைப்படலாம்.

• பொது விடுமுறை நாட்கள், திருவிழாக்கள், வானிலை நிலைமைகள் அல்லது பிற எதிர்பாராத சூழ்நிலைகளால் விநியோக அட்டவணைகள் பாதிக்கப்படலாம்.

வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் ஆர்டர்கள் அனுப்பப்பட்டவுடன் கண்காணிப்பு தகவல்களைப் பெறுவார்கள்.

திரும்பும் கொள்கை

சந்தாய் இந்தியாவில் நீங்கள் நம்பிக்கையுடன் ஷாப்பிங் செய்ய வேண்டும் என்று நாங்கள் விரும்புகிறோம்.

திரும்ப தகுதி

பின்வரும் சூழ்நிலைகளில் டெலிவரி செய்யப்பட்ட தேதியிலிருந்து 7 நாட்களுக்குள் நீங்கள் ரிட்டர்னைக் கோரலாம்:

• நீங்கள் ஒரு தவறான தயாரிப்பைப் பெற்றீர்கள்.

• தயாரிப்பு சேதமடைந்த அல்லது குறைபாடுடன் வந்தது.

• தயாரிப்பு இணையதளத்தில் காட்டப்படும் விளக்கத்துடன் பொருந்தவில்லை.

• நீங்கள் உங்கள் மனதை மாற்றிக்கொண்டீர்கள் அல்லது தற்செயலாக தவறான ஆர்டரை வைத்துள்ளீர்கள் (தயாரிப்பு நிலை மற்றும் வகை கட்டுப்பாடுகளுக்கு உட்பட்டது).

திரும்புவதற்கான நிபந்தனைகள்

பின்வரும் சந்தர்ப்பங்களில் மட்டுமே வருமானம் ஏற்றுக்கொள்ளப்படும்:

• தயாரிப்பு பயன்படுத்தப்படாதது மற்றும் அதன் அசல் நிலையில் உள்ளது.

• தயாரிப்பு அதன் அசல் பேக்கேஜிங்கில் அனைத்து பாகங்கள், கையேடுகள் மற்றும் இலவச பரிசுகளுடன் திருப்பித் தரப்படுகிறது.

• தயாரிப்பு டெலிவரிக்குப் பிறகு சேதமடையவோ, மாற்றவோ அல்லது சேதப்படுத்தவோ இல்லை.

• அனைத்து அசல் குறிச்சொற்கள், லேபிள்கள் மற்றும் முத்திரைகள் அப்படியே உள்ளன.

ஆடை மற்றும் ஆடை வடிவமைப்பு பொருட்கள்

• தயாரிப்புகள் அவற்றின் அசல் பேக்கேஜிங்கில் திருப்பித் தரப்பட வேண்டும்.

• அனைத்து குறிச்சொற்கள், லேபிள்கள் மற்றும் பிராண்ட் பேக்கேஜிங் இணைக்கப்பட வேண்டும்.

திருப்பித் தர முடியாத தயாரிப்புகள்

சுகாதாரம், பாதுகாப்பு, தனிப்பயனாக்கம் அல்லது ஒழுங்குமுறை காரணங்களால் சில வகைகள் திரும்புவதற்கு தகுதியற்றதாக இருக்கலாம். அத்தகைய தயாரிப்புகள் தயாரிப்பு பக்கத்தில் தெளிவுபடுத்தப்படும்.

திருப்பி அனுப்பப்பட்ட அனைத்து பொருட்களும் ஒப்புதலுக்கு முன் ஆய்வு மற்றும் தர சரிபார்ப்புக்கு உட்பட்டவை.

பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல் கொள்கை

நீங்கள் திரும்பப் பெற்ற உருப்படி பெறப்பட்டு பரிசோதிக்கப்பட்டவுடன், உங்கள் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல் கோரிக்கையின் நிலை குறித்து மின்னஞ்சல் மூலம் உங்களுக்கு அறிவிப்போம்.

அங்கீகரிக்கப்பட்ட பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல்

உங்கள் ரிட்டர்ன் அங்கீகரிக்கப்பட்டால்:

• பொருந்தும் வகையில் உங்கள் அசல் கட்டண முறை, பணப்பை அல்லது ஸ்டோர் கிரெடிட்டுக்கு ரீஃபண்டுகள் வழங்கப்படும்.

• பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான செயலாக்கம் பொதுவாக ஒப்புதலுக்குப் பிறகு 7-14 வணிக நாட்கள் ஆகும்.

• உங்கள் பேங்க், கார்டு வழங்குநர், UPI வழங்குநர் அல்லது பேமெண்ட் கேட்வேயைப் பொறுத்து, கிரெடிட் செய்யப்பட்ட தொகை உங்கள் கணக்கில் பிரதிபலிக்க கூடுதல் நேரம் ஆகலாம்.

தாமதமான ரீஃபண்டுகள்

உங்கள் பணத்தைத் திரும்பப் பெறவில்லை என்றால்:

1. உங்கள் வங்கிக் கணக்கு அல்லது கட்டணப் பயன்பாட்டைச் சரிபார்க்கவும்.

2. உங்கள் வங்கி அல்லது கார்டு வழங்குநரைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

3. உங்கள் கட்டண வழங்குநரைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

4. சிக்கல் தொடர்ந்தால், எங்கள் வாடிக்கையாளர் ஆதரவுக் குழுவைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

பரிமாற்றங்கள்

தயாரிப்புகள் சேதமடைந்தால், குறைபாடுள்ளதாக அல்லது தவறாக இருந்தால் மட்டுமே அவற்றை மாற்றுவோம்.

அதே தயாரிப்புக்கு ஒரு பொருளை பரிமாறிக் கொள்ள விரும்பினால், உங்கள் ஆர்டர் விவரங்கள் மற்றும் பொருந்தக்கூடிய புகைப்படங்களுடன் எங்கள் வாடிக்கையாளர் ஆதரவுக் குழுவைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

மின்னஞ்சல்: support@sandhai.co.in

எங்களை தொடர்பு கொள்ளவும்

அனுப்புதல், திரும்புதல், பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல் அல்லது பரிமாற்றம் தொடர்பான விசாரணைகளுக்கு, தயவுசெய்து தொடர்பு கொள்ளவும்:

சந்தாய் இந்தியா

மின்னஞ்சல்: support@sandhai.co.in

இணையத்தளம்: https://sandhai.co.in/contact-us

வாடிக்கையாளர் ஆதரவு நேரம்: திங்கள் முதல் சனி வரை, காலை 9:00 மணி முதல் மாலை 6:00 மணி வரை

முக்கிய குறிப்பு

இந்தக் கொள்கைக்கு இணங்காத வருமானம், பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல் அல்லது பரிமாற்றங்களை மறுக்கும் உரிமையை சந்தாய் இந்தியா கொண்டுள்ளது. இந்த கொள்கை முன்னறிவிப்பின்றி அவ்வப்போது புதுப்பிக்கப்படலாம்.